Não é aceitável que uma pessoa tenha 11.000 plaquetas e não haja um diagnóstico que explique o porquê da queda. Se ainda não foi vista por um hematologista, sugiro que o faça com urgência.
Muitos vírus podem causar plaquetopenia além da Dengue. Exemplos seriam o vírus da hepatite B, o HIV, o citomegalovírus, o vírus Epstein-Barr, Zika, Chikungunya e outros.
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